很多人知道成长型思维这个词,可能和我一样,都来自微软 CEO 纳德拉的《刷新:重新发现商业与未来》这本书,其实这个概念来自斯坦福大学心理学教授卡罗尔·德的畅销书《终身成长:重新定义成功的思维模式》。

在卡罗尔教授的这本书中,他区分并定义了人类的两种心智模式:成长型思维模式(growth mindset)和固化型思维模式(fixed mindset)。这两种思维模型最大的区别就在于,固化型思维的人喜欢证明自己,而成长型思维的人喜欢着眼未来。

  • 固化型思维模式

认为人的才能是天生一成不变的。这让人们时刻想证明自己的智力、个性和特征。他们会把发生的事当作衡量能力和价值的直接标尺。

  • 成长型思维模式

认为人的能力可以努力培养改变。虽然人的先天才能、资质、性格各有不同,但都可以通过努力和经历来改变。

下图通过应对挑战、困难、努力、批评以及别人的成功的态度,展示了两种思维模式下截然不同的处理方式。比方说对待别人的成功,固化型思维的人会觉得这对自己是一种威胁,而具有成长型思维的人则能从中学到自己需要的东西。
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固化型思维在我们的职场和生活中普遍存在,比方说朋友圈打卡晒学习、晒加班、晒健身等等比比皆是,但能真正完成自己那个目标的则少之又少,大家似乎都在比谁勤奋、比谁努力。如果做事情的目的是为了“证明自己”,那么你就很容易陷入“自嗨”的深渊。

同样,职场上那种喜欢抢下属或者同事功劳,而遇到困难就把它丢给下属不敢承担责任的领导,则是更典型的固化型思维,这种行为不仅无异于自己,更对他人造成了巨大伤害,所以固化型思维有时候害人害己。

微软 CEO 纳德拉在 2014 年掌舵微软时,认为虽然微软失去了移动互联网这个机会,但最需要的是重新找回自己的灵魂,重塑微软的文化,而他利用的工具就是成长型思维。

纳德拉认为,一个人无法去准确地预测未来科技变化,但是成长型思维模式可以使他更好地对不确定性做出反应,并且在技术快速变化的情况下,去纠正自己所犯的错误。

事实上,我们可以用“成长型思维”来描述我们的新的文化,因为我们的文化是关于我们每一个人的;任何持有这种态度和这种思维的人,都能摆脱束缚,战胜挑战,进而推动我们各自的成长,并由此推动公司的成长。

在他写的这本书中,特意挑了几个微软内部运用成长型思维解决问题的实例:

固化型思维决策会强化我们以往的做事风格。依照惯例,当我们发布新的Windows 版本时,现有的 Windows 需要付费才能完成升级。微软 Windows 和设备部门的负责人特里·迈尔森就拥有成长型思维;他放弃一部分收入,将之前的 Windows 付费更新转为限时免费升级。在短短一年多的时间里,这一策略就成就了有史以来最受欢迎的 Windows 升级,升级用户数达到数亿,而且还在继续上升。

在商业上,这两种思维模式的领导者会给企业、团队、员工带来截然不同的结果。固化思维模式的领导者,自我意识强烈,只关心个人是否伟大。在管理上,他们不会把心思放在建立一个卓越的团队上,所有的一切都是在让自己成为企业中唯一重要的人,这样才能凸显自己与众不同高人一等。同时,一旦有一些成绩,无论是团队还是个人的,他们都急于展示自己的优越。

而拥有成长型思维模式的领导者,他们往往更具包容性。对他们而言,带领团队不是为了凸显自己的优越,而是为了促进自己、队员和整个团队的成长。

具有固定型思维模式的领导者,总是追求证明自己,强调“我”;而拥有成长型思维模式的领导者则更重视“我们”。

其实想想,我们每个人往往都是这两种思维模式的结合体,但很多时候,成长型思维模式都会被固化型思维模式打败。

回顾一下自己职业生涯接触的领导类型,固化型似乎无处不在,而成长型简直就是稀有动物。而当你成为领导后,即使曾经你是成长型思维,也大概率会变成固化型思维模式。

因为,成长型思维模式是违反人性的,这也就是为什么我们大多数人一辈子平庸的原因。